Commercial 1 poste

LIEU : Lomé – TOGO
Date limite : 05 Février 2026 à 18 h 00
POSTES A POURVOIR : Un (01) Commercial (H/F)
MISSION PRINCIPALE
Sous la supervision du Directeur Commercial et Relation Publique, le Commercial (H/F) aura pour mission d’assurer le suivi des besoins des clients tout en les incitant à découvrir et à adopter de nouveaux produits ou services. Il sera à ce titre chargé de la gestion des portefeuilles clients.

ACTIVITES DU POSTE
Assurer la gestion et la fidélisation de la clientèle
Définir et mettre en place une stratégie de fidélisation de la clientèle aligné sur la politique commerciale de l’entreprise
Fidéliser les clients en assurant un suivi régulier et en leur apportant des conseils personnalisés
Développer l’adoption de nouveaux produits ou services
Prendre en charge les demandes et les réclamations des clients et proposer des solutions efficaces et adaptées
Mettre à jour les dossiers clients et communiquer les informations pertinentes à la hiérarchie et aux services concernés.
Analyser les retours clients et l’évolution du marché afin de proposer des améliorations de l’offre de la société
Participer à la prospection pour acquérir de nouveaux clients
Superviser les opérations de maintenance et la gestion des services
Gérer les contrats de maintenance
Analyser, finaliser et envoyer les rapports de maintenance ainsi que les devis après maintenance
Organiser les rencontres après maintenance
Réaliser toutes tâches supplémentaires que pourrait lui confier le Directeur commercial

PROFIL
Disposer d’un diplôme de niveau bac+2/3 en commerce et vente
Disposer d’une expérience de plus de deux (02) ans à un poste similaire
Disposer d’une solide maîtrise des techniques de vente et de négociation
COMPETENCES
Savoir :
Connaitre les produits et services de la société et de la concurrence (vision panoramique du marché, des produits et de la concurrence) ;
Maîtriser les enjeux du département commercial ;
Connaître les notions marketing, juridiques et financières.
Savoir-faire :
Bâtir la stratégie et piloter l'action commerciale ;
Prospecter ;
Mener un entretien de vente ;
Réussir une négociation ;
Vendre des solutions ;
Vendre aux grands comptes.
Savoir-être :
Capacités d'analyse et de synthèse ;
Adaptabilité ;
Gestion des conflits et du stress ;
Aisance rédactionnelle et relationnelle ;
Très bonne maîtrise de l’outil informatique ;
Sens commercial et proche du terrain ;
Autonomie et créativité ;
Sens de l’organisation et rigueur.
DOSSIER DE CANDIDATURE
Curriculum Vitae en version PDF
Diplômes en version PDF
Attestations de travail en version PDF
Adresse mail : recrutement@conseils-reunis-togo.com
Objet du mail : Commercial 2026
Date limite : 05 Février 2026 à 18 h 00
NB : Seuls des dossiers de candidature conformes seront traités.