Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles ID+ Rencontre collecte, pourquoi, avec qui elles sont partagées, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Elle s’applique au site ID+ Rencontre : rencontres entre membres, offres d’emploi, événements, histoires vécues et assistant de conversation.
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est ID+ Services, éditeur du site ID+ Rencontre, Lomé (Togo). Pour toute question ou demande : idplusastuces@gmail.com ou WhatsApp +228 92 02 90 90.
2. Quelles données collectons-nous ?
2.1 Création du compte
- Adresse e-mail, prénom, mot de passe (enregistré sous forme chiffrée, jamais en clair), sexe, date de naissance, pays et ville, numéro de téléphone.
- Si vous vous inscrivez avec Google : votre identifiant Google, votre adresse e-mail et votre prénom transmis par Google.
2.2 Profil (facultatif)
- Photos, présentation et réponses aux questions du profil.
- Caractéristiques physiques (taille, poids, yeux, cheveux, tatouages), mode de vie (tabac, alcool, animaux, cuisine, sport, musique, loisirs).
- Études, profession, tranche de revenu, nationalité, quartier, logement, situation matrimoniale, enfants, intentions de relation et critères de recherche.
2.3 Données sensibles (facultatives)
Vous pouvez choisir d’indiquer votre religion et votre électrophorèse (génotype de l’hémoglobine, une donnée de santé). Ces champs ne sont jamais obligatoires : en les renseignant, vous acceptez qu’ils figurent sur votre profil et servent à la mise en relation. Vous pouvez les effacer à tout moment depuis votre profil.
2.4 Utilisation du service
- Messages échangés (texte, messages vocaux, pièces jointes), « j’aime », favoris, demandes de correspondance, visites de profil, blocages et signalements.
- Révélations de numéros de téléphone entre membres, notifications et préférences de notification.
- Historique de connexion (dates et heures) et un identifiant d’appareil chiffré qui permet de reconnaître vos navigateurs habituels. Nous n’enregistrons pas votre adresse IP à la connexion.
2.5 Vérification et demandes de modification
Pour vérifier un profil ou modifier votre sexe ou votre date de naissance, nous pouvons vous demander une pièce d’identité ou un justificatif. Ces documents servent uniquement à cette vérification.
2.6 Abonnements et paiements
Offre choisie, dates, montant, moyen de paiement, référence et statut de la transaction, ainsi que la réponse technique du prestataire de paiement. Nous ne recevons ni ne conservons jamais votre numéro de carte bancaire : il est saisi directement chez le prestataire de paiement.
2.7 Événements
- Demande de participation, statut, présence et date de votre accord relatif aux photos et vidéos.
- Émargement à l’arrivée : image de votre signature manuscrite, heure d’arrivée, réponses aux questions complémentaires, accord relatif aux images, adresse IP et type d’appareil.
- Photos et vidéos prises pendant les événements, dans les conditions de l’article 3.3 des Conditions d’utilisation.
2.8 Histoires vécues et témoignages
Nom ou pseudonyme, e-mail, téléphone, pays, récit, photo, choix d’anonymat, accord de partage sur les réseaux sociaux et adresse IP d’envoi. Pour les « j’aime » des visiteurs non connectés : un cookie anonyme et l’adresse IP, afin d’éviter les votes multiples.
2.9 Entreprises et offres d’emploi
Nom, sigle, logo, adresse et téléphone de l’entreprise, ainsi que l’e-mail et le prénom de la personne qui gère le compte entreprise.
2.10 Assistant de conversation
Les échanges avec l’assistant (y compris les messages vocaux, transcrits en texte) sont enregistrés pour assurer le suivi de la conversation et améliorer le service.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Créer et gérer votre compte, afficher votre profil, proposer des profils compatibles, permettre les échanges entre membres | Exécution du service que vous avez demandé |
| Données sensibles (religion, électrophorèse) | Votre consentement, que vous retirez en effaçant ces champs |
| Abonnements et paiements | Exécution du contrat et obligations comptables |
| Sécurité : vérification des profils, signalements, blocages, prévention des abus et de la fraude | Intérêt légitime à protéger les membres |
| Notifications et e-mails liés à votre compte ; e-mails d’information (désactivables à tout moment) | Exécution du service ; intérêt légitime pour l’information |
| Événements : participation, liste de présence, photos et vidéos | Exécution du service et votre accord donné à l’inscription puis à l’émargement |
| Publication d’histoires sur le site et sur nos réseaux sociaux | Votre consentement |
| Assistant de conversation | Exécution du service, à votre demande |
| Mesure d’audience et amélioration du site | Intérêt légitime |
| Répondre aux demandes des autorités | Obligation légale |
4. Ce que les autres membres peuvent voir
Les membres connectés voient votre profil : prénom, âge, ville, photos, présentation et réponses que vous avez choisi de renseigner. Votre adresse e-mail n’est jamais affichée. Votre numéro de téléphone n’est montré que si vous l’autorisez dans vos paramètres. Vous pouvez désactiver votre profil pour le rendre invisible. Les membres Premium peuvent naviguer en mode incognito.
5. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne vendons jamais vos données. Elles ne sont transmises qu’aux destinataires suivants, et seulement pour ce qui est nécessaire :
- L’équipe ID+ Rencontre, selon les droits de chacun (modération, événements, support). Les créations, modifications et suppressions faites par l’équipe sont journalisées.
- LWS (France) : hébergement du site et de la base de données.
- Notre serveur de messagerie : envoi des e-mails liés à votre compte.
- OpenAI (États-Unis), uniquement si vous utilisez l’assistant de conversation : vos messages à l’assistant, votre prénom, la page consultée, ainsi que les informations de profil nécessaires à la réponse (par exemple les profils ou événements recherchés). Selon les conditions d’OpenAI pour son interface professionnelle, ces données ne servent pas à entraîner ses modèles.
- Google (États-Unis) : connexion avec Google si vous la choisissez ; mesure d’audience (Google Analytics) et publicité (AdSense) lorsque ces services sont activés.
- Prestataires de paiement (Stripe, PayPal, PayGate), lorsque vous payez en ligne : montant, référence et, selon le prestataire, votre adresse e-mail.
- Meta (Facebook) et Telegram : nous y publions nos offres d’emploi, nos événements et les histoires dont l’auteur a accepté le partage. Aucune donnée de votre profil de membre n’y est transmise. Pour les histoires anonymes, ni nom ni photo ne sont publiés.
- Autorités, uniquement lorsque la loi nous y oblige.
6. Transferts hors du Togo
Certains prestataires sont situés hors du Togo : en France (hébergement) et aux États-Unis (OpenAI, Google, Meta, prestataires de paiement). Nous choisissons des prestataires reconnus qui appliquent des mesures de sécurité adaptées, et nous limitons les données transmises au strict nécessaire.
7. Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Compte et profil : tant que votre compte existe. Après une demande de suppression, ils sont effacés dans un délai de 30 jours.
- Messages : tant que les comptes concernés existent.
- Notifications lues : supprimées automatiquement après 180 jours.
- Émargement aux événements : signature, réponses, adresse IP et appareil supprimés automatiquement après 12 mois. Seules la trace de votre présence et la preuve de votre accord relatif aux images sont conservées, pendant la durée d’utilisation des images (5 ans).
- Pièces d’identité et justificatifs : supprimés une fois la vérification ou la modification traitée, sauf litige en cours.
- Paiements : 10 ans, durée imposée pour les pièces comptables.
- Signalements et mesures de sécurité : jusqu’à 12 mois après la clôture du compte, pour prévenir les abus.
8. Vos droits
Conformément à la loi togolaise n° 2019-014 du 29 octobre 2019 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :
- Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous et en obtenir une copie.
- Rectification : la plupart des informations se corrigent directement dans votre profil. Le sexe et la date de naissance se modifient par une demande de modification.
- Suppression de vos données et de votre compte (voir la section 9).
- Opposition à certains traitements, notamment aux e-mails d’information, et limitation d’un traitement.
- Retrait de votre consentement à tout moment : en effaçant les champs sensibles de votre profil, ou en demandant le retrait d’une histoire ou d’une image.
Pour exercer ces droits, écrivez à idplusastuces@gmail.com depuis l’adresse e-mail de votre compte. Nous répondons dans un délai d’un mois. Une preuve d’identité peut vous être demandée si nous avons un doute sur votre identité. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à l’Instance de Protection des Données à caractère Personnel (IPDCP) du Togo.
9. Supprimer votre compte et vos données
- Désactiver votre profil (immédiat) : dans les paramètres de votre compte, le bouton de désactivation rend votre profil invisible pour les autres membres.
- Supprimer définitivement votre compte : envoyez un e-mail à idplusastuces@gmail.com depuis l’adresse de votre compte, avec l’objet « Suppression de mon compte ». Votre compte, votre profil, vos photos et vos messages sont effacés dans un délai de 30 jours, et nous vous le confirmons par e-mail.
- Seules les données que la loi nous oblige à garder (paiements) ou nécessaires à la sécurité (signalements) sont conservées, pendant les durées indiquées à la section 7.
Vous n’avez pas de compte, mais vous avez envoyé une histoire, participé à un événement ou apparaissez sur une photo ? La même adresse vous permet d’en demander la suppression.
10. Âge minimum
ID+ Rencontre est réservé aux personnes d’au moins 20 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous pensez qu’un mineur s’est inscrit, signalez-le-nous : son compte sera supprimé.
11. Sécurité
Le site est accessible uniquement en connexion chiffrée (HTTPS). Les mots de passe sont enregistrés sous forme chiffrée. Les signatures d’émargement et les pièces jointes des messages sont stockées hors de toute zone publique du site. L’accès de l’équipe dépend de ses droits, et les tentatives de connexion sont limitées. Aucun système n’étant infaillible, en cas de violation de données présentant un risque pour vous, nous vous en informerons.
12. Cookies et stockage local
| Nom | Rôle | Durée |
|---|---|---|
| Cookie de session | Vous garder connecté(e) pendant votre visite | 8 heures |
| Cookie « se souvenir de moi » | Rester connecté(e) entre deux visites | 30 jours |
idplus_device_… | Reconnaître vos navigateurs habituels (identifiant chiffré) | 180 jours |
idp_story_visitor | Éviter les « j’aime » multiples sur les histoires (visiteurs non connectés) | 1 an |
| Stockage local du navigateur | Mémoriser l’installation de l’application et la conversation en cours avec l’assistant | Jusqu’à effacement par le navigateur |
| Cookies Google | Mesure d’audience et publicité, lorsque ces services sont activés | Selon Google |
Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Sans le cookie de session, la connexion à votre compte n’est pas possible.
13. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple lors de l’ajout d’un service. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous vous en informerons sur le site ou par e-mail.
14. Nous contacter
ID+ Services — Lomé, Togo
E-mail : idplusastuces@gmail.com
Téléphone et WhatsApp : +228 92 02 90 90