Un (01) directeur central 1 position

UN (01) DIRECTEUR CENTRAL (H/F) Date limite : 30/03/2026 Secteur : ASSURANCE Lieu : Lomé Description du poste MISSIONS PRINCIPALES : Piloter la stratégie commerciale et technique et superviser son exécution Définir les grandes lignes de la politique commerciale, de distribution et de conquête de nouveaux marchés Garantir une gestion fluide et transparente des prestations, afin d’assurer une expérience client optimale et durablement satisfaisante Exécuter toutes autres missions liées au métier. ACTIVITES PRINCIPALES : Commercial et développement Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale en cohérence avec la vision stratégique Développer et fidéliser les canaux de distribution (banques, courtiers, agents, partenariats) Analyser le marché et anticiper les évolutions de la demande des assurés Développer et fidéliser le portefeuille clients (particuliers, entreprises, institutionnels) Encadrer et animer la force de vente et les réseaux de distribution (agents, courtiers, partenaires) Suivre les indicateurs de performance commerciale et assurer l’atteinte des objectifs de croissance Etablir une bonne relation avec les partenaires externes (autorités locales, les banques) pour obtenir de l’assistance et les clients pour renforcer l’image de marque de l’entreprise. Fonction technique Superviser la conception, le développement et la tarification des produits Veiller au respect des normes actuarielles, réglementaires et prudentielles Garantir l’équilibre technique et la rentabilité du portefeuille (sinistralité, rentabilité) Assurer la veille concurrentielle et proposer des innovations adaptées au marché. Prestations et services Superviser et veiller à la qualité du traitement des prestations (indemnisation, règlement des sinistres, services clients) Garantir la rapidité, l’efficacité et la qualité du traitement des dossiers Optimiser les processus pour améliorer l’expérience client Mettre en place des indicateurs de suivi de satisfaction et qualité. Management et coordination Encadrer les équipes commerciales, techniques et prestations Favoriser la collaboration entre les départements Développer les compétences des équipes par la formation et le coaching Représenter la compagnie auprès des partenaires, institutions et instances professionnelles. Profil recherché Diplôme universitaire de niveau Bac +5 (MBA) en Assurance, Droit, Management, Actuariat Expérience professionnelle minimum de dix (10) ans dans le secteur des assurances Connaissance en gestion des ressources humaines, en gestion financière et des projets Connaissance du pack Office et des logiciels de gestion financière. QUALITES PERSONNELLES ET PROFESSIONNELLES : Direction et leadership Prise de décision Organisation et planification Réflexion stratégique Résolution de problèmes. Envoyez votre cv À : recrutement-tg@africsearch.com